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Resi

Prima di effettuare un reso è necessario contattarci via email.

La spedizione del reso è a carico del cliente.

 

Condizioni per il reso

Il prodotto deve essere:

  • integro

  • non indossato e non lavato

  • con etichette originali

  • nella confezione originale (se possibile)

Non accettiamo resi per:

  • articoli in saldo

  • accessori (per motivi igienici)

  • prodotti usati o danneggiati dal cliente

  • articoli privi di etichette

  • passati 15 giorni dalla ricezione dell'ordine

 

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo all'emissione di un buono acquisto del solo importo del capo, escluse le spese di spedizione iniziali.

Il buono verrà inviato tramite lo stesso indirizzo email utilizzato in fase di acquisto.

Cambi

Cambio taglia

È possibile richiedere un cambio taglia se la variante è disponibile.

Le spese di spedizione per:

  • invio del prodotto da cambiare

  • rispedizione del nuovo articolo

sono a carico del cliente.


Cambio modello/colore

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