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Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati in 1–2 giorni lavorativi dalla conferma dell’acquisto.

Durante periodi di maggiore affluenza potrebbero verificarsi lievi ritardi, di cui sarai sempre informata.

 

Tempi di consegna

La consegna avviene generalmente entro 24/72 ore lavorative, a seconda del corriere e della destinazione.

 

Tracking dell’ordine

Non appena il tuo ordine viene spedito riceverai una mail con il codice di tracciamento (se previsto).

 

Indirizzo errato o destinatario assente

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In caso di mancata consegna per:

• indirizzo errato

• destinatario assente

• mancato ritiro del pacco

→ il pacco tornerà al mittente.

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Articoli danneggiati o errati

Se ricevi un articolo danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci entro 3 giorni dalla consegna, allegando foto del prodotto e del pacco.

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